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フロアコーティングの口コミって信用できるの・・・?
ランキングサイトって誰がつくったランキングなの・・・?
フロアコーティングを検索し始めたら口コミの情報が出てきた!なんてこともありますよね!実際にフロアコーティングを施工した人の貴重な意見ですので、施工前のお客様が気になるのも無理はありません。中には口コミを集めたランキングサイトというものも存在します。しかし、この口コミやランキングサイトはどこまで信用できるものなのでしょうか?ご注文前のお客様の疑問にお答えしていきたいと思います。
こんにちは!
クリーンエクスプレスWEB編集担当のKJです!
フロアコーティングの施工を検討した際に、インターネットで検索をし始めると見つかるのが口コミや会社の評判を数値化したランキングサイトです。WEBサイト上の口コミなどは実際に施工をしたお客様が顔を出していたりするので、信憑性は高いのだろうと感じますが、ランキングサイトは一体誰がどのように調べて作ったのか疑問だったりしますよね!
口コミがたくさんあるけどランキングサイトでは下位に表示されていたり、ランキングサイトによって順位が全然違ったり、フロアコーティングのご検討中のお客様が何を信じて良いのかわからない状況になってしまっている現状があります。
今回はそんな口コミやネット上の評判について、皆様と情報の共有ができればと思いました!
少しでもフロアコーティングの業者を選ぶ材料にしていただければと思います!
それではまいりましょう!
フロアコーティングの口コミとは
フロアコーティングの口コミは主に各社の公式WEBサイト内にあるお客様の声から確認できるものが多く、このお客様の声が少ない会社(10件ほどしかないなど)は口コミの数が少ない為、業者選定の際に選ばれていない傾向にあると言えます。
ただし、WEBサイトに口コミを載せていないから実績が少ないと考えるのは安易ですので、その会社にSNSなども調べる必要があります。
公式WEBサイト上の口コミの他は、別サイトからの口コミ(エキテンなどのポータルサイト)などからもあると考えられますが、これに関してはほとんど見つけたことはありません。お客様から能動的に発信いただくツールとして、SNSがありますが、インスタグラムやTwitter、アメブロなどの発信から、お客様が運営しているブログなどでも口コミは書かれていることがあります。このような口コミ情報はある程度信憑性の高いものと考えてよいと思います。
口コミで利用されるツール
- 公式WEBサイト
- SNS(インスタやツイッターなど)
- お客様運営のブログ
- ランキングサイト
口コミの信憑性
様々なツールでか書かれる口コミですが、その信憑性はある程度あると考えて良いでしょう。自作自演のものもあるかもしれませんが、お客様の顔が載っていたりと、どこから見ても自作ではなさそうなものであれば信用できるかと思います。しかし、最終的には自己判断となりますので、口コミばかりに気を取られないようにして、実際に問い合わせなどして、会社の雰囲気や対応を確認することが大事です。
口コミって今はインターネット上のあらゆる形で発信されてるんだね!検索したらすぐに出てくるから、どこの会社が優良店なのかすぐにわかっていいね!
そうですね!
上記に書いたツールでの発信は比較的信用度の高い口コミが多いのではないかと思います。でも中には自作自演のものも存在するので、注意は必要ですよ!最終的にはご自身で担当者と話をしたりして、納得のいく業者さんを選ばれるのが良いと思います!
公式WEBサイトにある口コミ
公式WEBサイト内に掲載されている口コミは施工会社が作成しているものです。会社によって掲載の仕方はさまざまですが、多くは実際にフロアコーティングを施工したお客様の顔などを掲載して、そのお客様の口コミ内容を掲載しています。つまり、文字だけの口コミの場合は本当の口コミなのかわからないということもあります。
公式WEBサイトの信憑性
公式WEBサイトに記載の内容は文字だけの場合は信憑性に欠けますが、実際に施工したお客様の顔写真入りでいくつもの口コミがあれば信用度が上がります。本当に施工をして、お客様からアンケートなどを取っている会社に依頼するのが良いでしょう。
公式サイトにお客様の声を掲載している企業は多いけど、本当かなぁって思ってたよ!
公式サイトのお客様の声もしっかりとお客様の顔写真や施工実績などが掲載されているものであればある程度信憑性は高いと思います!少し前までは口コミはこの公式サイトに頼るしかなかったので、掲載している側も本当の口コミというのを認識してもらうために考えて掲載しています!
SNSの口コミ
今では多くの方が利用しているSNSですが、実際にフロアコーティングを施工したお客様が自身のアカウントから口コミを書くケースがあります。しかしながら、このSNSの口コミも施工会社より依頼されてアップされているものも多く、何が一番信用できるのかわからなくなってきています。ともあれ、SNSは個人でされている方もいますので、SNSの口コミは実際にご自身の家で施工されたお客様の意見として、ある程度信憑性が高い口コミだと考えられます。
SNSの口コミの信憑性
実際にフロアコーティングを施工したお客様のアカウントで口コミが発信されていることがあります。マイホームを購入して住宅関連のことを様々発信している方なら、本当の口コミとして信憑性は非常に高いのではないでしょうか。しかし、口コミの中には企業からの依頼で口コミ掲載をしている方も多いので、完全平等な口コミとは言い難いのかもしれません。しかし、良くない会社を良いという人は少ないと思いますので、一番信頼できる口コミと言っても良いかもしれません。
企業によってはこのようなSNSの口コミを増やすことが苦手な会社も多いので、SNSで口コミのない会社の場合は、公式サイトなどでどのように掲載されているのかを確認すれば良いでしょう。
お客様運営のブログでの口コミ
お客様運営のブログとは、いわゆるブロガーの方がお客様になった際にご自身のブログにその詳細を掲載することがあります。現在のSNSの感覚に似ており、以前はブロガーの方が多く存在しておりましたので、今でもその口コミがインターネット上に残っていることがあります。
お客様運営のブログの信憑性
これもSNSと同様に非常に信憑性のあるものもあれば、依頼されて書いていることもあるので平等ではない場合もあります。ブロガーということを隠して事実をブログにしている人と初めから企業からの依頼を受けてフロアコーティングを施工している方がいるからです。SNSと同じく悪いものを良いという人は少ないという観点で言えば信頼はできますが、良いことばかり書いているのは半分信用するくらいが良いでしょう。
SNSやブログの口コミが一番信用できるものだと思っていたけど、全部鵜呑みにするのは危ないね!
人を騙すようなことを書く人はいないとは思いますが、少し良いように書くということはあり得ますので、全部が全部信用するのは危険ということですね!それでも信憑性が高い口コミに間違いはありませんので、十分参考にして良いと思います!
ランキングサイトの信憑性
ランキングサイトってなに?って思われた方もいるかもしれませんが、インターネットで検索をすると、上位に表示をされているサイトの中にフロアコーティングランキングというサイトがいくつか見受けられます。当社にお問い合わせをいただいたお客様より、これは誰がどのようにして調べて作ったの?と疑問に思われたお客様がおられましたので、ランキングサイトの仕組みについてお話いたします。
ランキングサイトは誰が作っているの?
ランキングサイトを運営しているのは各業界のランキングサイトを作成しているWEB関連企業や個人でWEBサイトの作成をしている方々です。フロアコーティング以外にも外壁塗装やリフォームなど様々なジャンルでサイトが作成されており、一般のエンドユーザーが業者を選ぶ際の材料としています。企業よりランキングサイトの作成依頼を受けて、依頼した企業が1位になるように作成するものになります。
ランキングサイトに信憑性はあるのか
ランキングサイトは制作会社が依頼を受けて作成します。何をもとにランキング化しているのかが明確になっているサイト以外は信憑性に欠けると言って良いのではないかと思います。また、多くのランキングサイトは制作会社が営業を行って、営業先が1位になるように作成をしていますので、全てを信用しすぎないようにすることが大切です。
ランキングサイトって確かに誰が何の情報をもとに作成しているのかがわからないものが多いよね。
そうですね!全てのサイトがそうではないとは思いますが、勝手なランキングとなっているケースが多くなっているのも事実ですので、気をつける必要がありますね!
口コミだけでしか判断できない業者は本当に良いのか
口コミというのは初めて業者に注文する際には大きな判断材料の一つとなります。自身が経験をしていないことを他者が経験し、それを評価として公開しているからです。では『口コミでの評判が非常に良いから、ここにしよう!』という判断で本当に良いのでしょうか?決して安くはないフロアコーティングですので、業者選びには慎重になった方が良いでしょう。
今回は口コミだけでは判断できないフロアコーティング業者の選び方について解説していきます。大切なマイホームを守るためのフロアコーティングですから、妥協せずにとことん調べてから施工しましょう!
フロアコーティング業者を選ぶ際に重要なポイントは以下の通りです。
- 担当者の対応
- 的確な提案
- フロアコーティング品質の高さ
- 施工技術の高さ
- 施工価格
これらがフロアコーティング業者を選ぶ際に重要となるポイントとなりますが、実際にどのように判断していけば良いのかご説明致します。
業者選びの重要ポイント知りたいです!
下でご説明しますので、是非ご覧ください!
フロアコーティング業者を選ぶ際のポイント
担当者の対応
問い合わせをして、はじめに気にかかるポイントが担当者の対応です。これは業種、業界問わず、どのようなものを購入する時でも同じでしょう。口コミが良いのに、担当者の対応が悪ければ、その口コミ自体本当なの?という気持ちにさえなってしまいます。まずは、自分のことを担当するスタッフがどのように対応してくれているかを見極めて下さい。お客様の話を聞かず、どんどんと話を進めて行ったり、過度な営業をかけるような業者はあまり気持ちの良いものではありません。ここに関してはご自身が感じる部分ではありますので、嫌な気持ちにならなければ特に問題はないでしょう。
的確な提案
フロアコーティングを施工するにあたって、的確な提案ができないフロアコーティング会社ではお見積を取ること自体が無駄と言えます。本当にお客様に必要なフロアコーティングが何なのかを選んで頂く為に、フロアコーティングの種類についての知識がない場合は、しっかりと提案をしてくれる業者を選びましょう。例えばですが、フロアコーティングの中には光沢が強めの物や、弱めの物。小さなお子様向けや、ペット向けなど、細かいニーズに対して種類が分かれます。どのコーティングでも同じです。という提案をする会社は無いとは思いますが、ご自身の環境を伝えて頂き、実際に意味のあるコーティングは何なのかを選びましょう。
フロアコーティング品質の高さ
一番大事とも言える、フロアコーティングの品質の高さですが、『施工する前からどのように判断をすれば良いんだ。』という風にお考えのお客様もおられることと思います。実はフロアコーティング品質は施工前に判断する方法があります。それはサンプルです。多くの業者がカットされたフローリングにフロアコーティングを施工したサンプルを無料提供しています。お見積をした際に合わせて注文しておくことで、サンプルを郵送にて送ってもらえますので、そのサンプルを実際に触って、品質を確かめましょう。実際に塩素系漂白剤(ハイターなど)で薬品への強さを調べたり、スチールウールなどで擦れば、耐傷性を調べることができます。生活の中でどうしてもついてしまう細かな傷もできるだけ付かないフロアコーティングを選んで下さい!
当社ではサンプルにスチールウールを付属してお送りしておりますので、取り寄せたサンプルを全て擦ってから判断して頂き、どれが一番良いのか納得した上で選んで頂くのが良いでしょう。
施工技術の高さ
施工ができないフローリングが多いなど、施工技術が伴っていないフロアコーティング会社では不安です。基本的にはどのようなフローリングでも施工ができるという業者を選びましょう。また、UVフロアコーティングの場合は自走式照射装置を使用して施工しているかどうかも調べましょう。ハンディー照射装置は手軽に手に入りますので、技術力の伴わない者が、扱っている場合も0ではありません。また、ハンディーだけでお部屋全体の施工をするとなると、時間もかかり、硬化不良などにも繋がります。ムラなく施工ができる、自走式照射装置を取り扱う施工業者を選びましょう。
施工価格
施工価格は安ければ安いに越したことはありません。しかし、安いには安いなりの理由があるということも事実です。施工価格が安くなる理由としては人件費が安い。材料費が安い。などどこかでコストを削減しています。また、塗料自体が安物であれば、安くできるのは当然です。しかし、塗料はフロアコーティングにとって一番重要な材料です。コスト削減してはいけない部分ですので、安すぎるフロアコーティングではそれなりの仕上がりにしかならないということを覚えておきましょう。ここに関してはサンプルでご確認いただければ、ある程度の精査は可能ですので、様々な価格帯のフロアコーティングサンプルを取り寄せて、事前に品質を確認することをお勧めします。
口コミだけで業者を選んでしまった失敗例
上でご説明した内容などは確認せずに口コミだけを信じて業者を選んでしまった場合に発生した失敗例をご紹介します。 満足のいく施工にならなかった 実際のサンプルなどを確認していなかった為に、思っていた仕上がりにならなかったということもあります。こんなにも光沢を感じないとは思わなかった。もう少し滑らないと思っていたなど、実際に施工されたサンプルを確認してから施工をすれば、このような失敗もなくなるでしょう。また、しっかりとした提案を受けていなかったので、ライフスタイルに合ったフロアコーティングではなかったと、生活を始めてから気づいてしまうということもあります。満足のいく施工をする為には、口コミだけではなく、自分にとって必要なフロアコーティングが何かを明確にしましょう。 安かったが、仕上がりは良くなかった 口コミで安くて良かったというのを見て選んだが、安かろう悪かろうということに施工後に気づいてしまった。同じ時期に別会社で施工した友人と比べると大きな差ができてしまったという人も。20万円のフロアコーティングが10万円でできるからそっちにしようというのはあまりにも安易な考え方です。安いには安いなりの何かがあることを忘れないようにしましょう。
口コミはその人の価値観で評価されている
口コミは実際に経験をした人からの貴重な情報です。しかし、口コミは絶対ではありません。それは、口コミをした人の価値観で評価をしているからです。全く同じ価値観の人の口コミであれば、それを信じても問題はないとは思いますが、口コミだけでそこまではわかりませんよね。ですので、あくまでも口コミはその商品の品質や仕上がりを知るための情報の一つというぐらいにして、実際に自分の目で見て、触って経験をされることをお勧めします。
まともな業者の多くがサンプルを無料送付していたり、会社にショールームを設置しているので、実際にフロアコーティングを体験することが可能です。
『百聞は一見に如かず』です。
ご注文前には最低でもサンプルを取り寄せて、ご自身で色々と試してみて下さい。
口コミだけではなく、様々なポイントから業者選びをしよう
以上のことから、口コミだけで業者選びをすることがいかに危険なことなのか、お分かり頂けたのではないかと思います。実際に業者選びをする際には上でご説明したようなポイントをご確認いただきながら、口コミも当然確認して、総合的な判断をされることをお勧めします。
まとめ
フロアコーティングの口コミを調べるに当たって、信憑性の高いものはSNSや公式サイトにしっかりと掲載されたものということがわかりました。逆にランキングサイトなどは宣伝広告と同じ意味合いのものが多く、信憑性に欠けるものが多いことからあまりあてにはならないことがわかります。全てのサイトが悪い訳ではありませんが、フロアコーティング会社を選ぶ際にはそのようなサイトには気を付ける必要があります。
また、業者選びの際は口コミだけではなく、会社の雰囲気や担当者の対応、商品の品質など確認する点は他にもありますので、口コミだけで選ばないことも失敗を防ぐポイントになります。
それでは今回はこの辺で!
またお会いしましょう!